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义乌企业400电话打不通有哪几种情况?
2012-03-17 20:01:45
(1)号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等)
(2)绑定号码错误。绑定座机前面要加区号,手机前面要加0或区号
(3)设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒
(4)400号码欠费(将听到欠费提示音)
(5)主叫在黑名单内,或设置了白名单但未包括此主叫(将听到无权拨打提示音)
(6)绑定号码设置了可接听/不可接听区域
(7)接听时段设置错误或当前不属于系统设置的接听范围内
为了保证客户申请的400电话能正常使用,凡在创博网络科技办理的400号码,开通后我们客服人员都会主动帮客户设置或提供辅导,确保号码正常接通,另外长期监测客户账户消费情况,对于即将欠费的号码我们会提前1至2个月电话通知,请您放心使用。